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お買い物ガイド

返品・交換について

返品・交換をお受けできるもの

スカラーでは、お客様に安心してご利用いただくために、返品・交換のご対応をさせていただきます。

  • お届けから1週間以内にご連絡いただけたもの
  • タグを取り外していたり付属品を紛失されていないもの
  • 明らかな着用感のないもの

以上の全てを満たした商品、または不良品に関しては、返品・交換をお受けいたします。

返品・交換のお申込み

まずはご連絡ください。詳しい手続きをメールにてご連絡させて頂きます。

>お問い合わせフォーム

返品いただく際の送料について

お客様にてご負担ください。

※商品の不具合(不良品)の場合は弊社にて負担いたします。

返品に対してのご返金額

銀行振込にて返金いたします。

返金額はご注文代金から送料と振込手数料(合計400円)を差し引いた金額となります。

※商品の不具合(不良品)の場合は弊社にて負担いたします。

交換について

送料お客様負担にて弊社まで商品をお送りください。到着後代品を発送いたします。

※在庫状況により交換が不可能な場合がございます。その場合は返金にてご了承ください。

商品の色味・柄について

商品の色味について

商品の画像は、できる限り実物の商品に近づけた状態で掲載をしておりますが、お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もありますのでご了承ください。

商品の柄について

柄のある商品の場合、柄の出方は生地の裁断により一点一点異なります。柄の繋ぎ目は合っておりません。ご指定は出来ませんのでご了承ください。

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